农业银行商户e贷问题解答（农业银行商户贷款）

一、农业银行商户e贷基本信息

1、授信额度：基础额度最高50万，提额最高300万;

2、借款周期：12期;

3、年化利率：最低3.45%;

4、还款方式：按月结息，到期还本;

5、扣减：系统不扣减主流同业的信用类商户贷(如建行商户云贷工行商户贷)

6、农行商户e贷，不看负债。

二、农业银行商户e贷准入要求

1、借款人年龄20-65周岁;

2、仅限个体工商户法人(本人)小微企业法人代表且股东(本人，持股不限)(入网银联18个月以上);

3、连续使用农行收款码或者他行银联收款码一年半以上(交易流水6个月最少6万一百笔以上，只看收款码流水);

4、征信良好，五级分类正常，无当前逾期

三、农业银行商户e贷申请注意事项

1、商户e贷是农业银行针对市场商圈内的从事经营的个体商户新市民群体发放的线上个人经营贷款，满足其支付租金，备货等资金需求。

2、纯线上信用贷款，操作简单，掌上银行申请，秒批秒放。

3、放款需要有k宝签约，没有的需要到网点办理后才可以放款。

4、客户征信逾期纪录不得“连一累四”。

5、初测额度为50万元方可申请提额

①使用农行聚合码不足半年的商户：通过农行渠道结算交易的，预授信额度最高为年经营入账销售额的20%;通过非农行渠道结算交易的，预授信额度最高为年经营入账销售额的18%(有家庭房产)、15%(有自建房产)、10%(无房产)测算。

②使用农行聚合码半年(含)以上的商户：通过农行渠道结算交易的，预授信额度最高为年经营入账销售额的25%;使用农行聚合码交易的，预授信额度最高为年经营入账销售额的30%测算(如：借款人使用农行聚合码6个月(含)以上，且经营入账达到334万元，预授信额度可达100万元)。

四、农业银行商户e贷问题解答

1、如何判别商户收款是否通过银联渠道清算?

答：①所有银行的收单工具均通过银联渠道清算。

②收款工具(收款码、扫码盒、收银机)印有“银联”或“云闪付”标识的，是银联渠道清算。

③对于无前两项特征的第三方支付，可使用微信扫一分钱，在微信账单详情里查看，若显示“由中国银联提供收款清算服务”，则为银联渠道。

2、客户已办理惠农 e 贷、纳税 e 贷等贷款还能申请银联“商户 e 贷”吗?

答：可以办。只要客户当前未持有“助业快 e 贷”和“网捷贷”，均可申请银联“商户 e 贷”。

3、对公商户能否办理银联“商户e 贷”?

答：满足一定条件的可以。若对公商户在银联入网时留存的公司负责人信息(手机号、身份证号码)与借款人掌银信息保持一致，且工商注册留存信息通过校验，则可申请。

4、银联“商户e 贷”会扣减吗，客户已有他行信用贷款，还能申请吗?

答：银联“商户 e 贷”采用扣减模式，但设定了一定的免扣减额度，且总行做了特别优化(免扣减额度更高)，支持抢挖他行客户，已有他行信用贷款的客户也可申请银联“商户e 贷”。

5、客户营业执照负责人是老公的名字，银联清算收款入账是老婆的卡，可以申请银联“商户e 贷”吗?

答：满足一定条件的可以。银联入网留的谁的信息(手机号、身份证号)就以谁的名义申请，但申请人必须是经营店铺实际控制人且非公职人员。

注：掌银申请时统一社会信用代码可以不录。

6、客户申请 50 万及以内免 K 宝签约认证不通过?

答：免 K 宝需要客户提前做好设置：

①掌银-我的-安全中心-转账设置-密码支付。

②打开移动流量，不能纯 wifi。

③双卡手机的流量卡号码要与掌银登录号码一致。

7、一个客户有多个营业执照作为收单，是否可以不录统一社会信用证代码?同一控制人多个商户收单都能提取数据吗?

答：可以不录统一社会信用代码。如果入网的时候，填写手机号，身份证号是正确的，就可以。

8、客户已有分行预授信“商户e 贷” 、“药商e 贷” 、“烟商e 贷”等产品，可以提前还款申请银联“商户 e 贷”吗?

答：不建议提前还款，还了后要终止自助循环额度、合同履约完毕才能再次申请，且还了后不一定有银联“商户 e 贷”额度(成功率只有 20%)，具体额度有多少也是未知。

9、客户申请时各类错误代码怎么解决?

答：常见错误代码：

ESPSER2006：暂未调取银联数据。原因是银联入网留存手机号和身份证号码与掌银不一致，可尝试修改手机号码或不录统一社会信用代码。

ES9999：错误，可以稍后试试。

ES369：所有模型都不符合条件，可以走传统的分行预授信“商户 e 贷”线下流程，导入白名单。

ES421：信用或担保类余额过高，或授信未达到起点金额。

374：评级模型编码不对，可以通过超柜试试。

358：征信问题，无解。

ESSR 开头/ESPSER30002 ：可以在个贷质检系统里面看原因，要么就是当天的操作过多。

ES339：信用卡交易状态不正常。

ESELPLC0052：放款合约被冻结，需去网点查看账户情况。

ESPSER5101：客户信息不完善，请联系线下网点办理。一是看 C3 客户管理模块的客户基本信息的地址对不对，要 6 个中文以上。二看 C3 客户的个人联系方式，手机号不能为空。

10、其他问题/知识汇总。

①客户同时符合多个模型且都有额度的情况，一般是取额度较高值。可于 C3 系统查询客户准入校验情况：“外部系统”-“网捷贷/助业快 e 贷”-“查询统计”-“申请情况查询”-“授信定价查询” 查看具体情况。

②网点使用的是波音号，而贷款使用的是 C3 号。两者对应一致时，才能归属到位。所以填写波音号前，需要在 C3 确定一下两者对应关系是否正确。

③统一社会信用代码确实输入有问题的，不输入也可以进行下一步，但后续一定记得在 C3 客户信息管理中补录个人信贷对象。

11、客户已签约，想提高额度，应该如何操作?

答：解约，3-5 个工作日征信更新后，重新申请。★客户卡都绑了三方、理财的，可以新开二类户。

签约后用款显示冻结是因为用信环节也有校验规则。

答：主要靠网联清算(如支付宝、微信等渠道)的商户测不出额度。

12、商户贷到期了可以循环使用吗，还是需要再做一次申请?

答：总行正在研发续贷。超级柜台是否可以直接申请?不可以，掌银申请完有额度后，超柜才能签。超柜无法单独走完全流程。

13、定价成功还未签约的，如果想重选落地网点还能操作吗?

答：不能。

①之前收单贷已生效客户，如果想触发商户贷模型，必须先做“失效”。

②50 万元以下不需要人工复核，模型出来多少额度就是多少额度，可直接签约用信。

③只有测额显示出来是 50 万额度的客户，才可以申请提额。

④掌银显示有额度，再去超柜只能当天签约。掌银的额度只有当天有效，隔天要重新申请并跑批模型。

⑤命中模型中线下预授信模型优先级最高，其次再看其他模型，额度最高的优先。

⑥50 万以上也可以自助循环，最多可以在 C4 录入 10 个受托支付账号，且必须是农行账号。

⑦从测出额度的那一刻起，贷款服务机构就确定了，无法更改

农业银行商户e贷问题解答（农业银行商户贷款）

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