三湘银行湘业贷还款常见问题汇总（三湘银行湘业贷常见28个问题解答）

一、三湘银行湘业贷申请常见问题

1、额度有效期是多久?

额度有效期为一年。

2、一般审批多久出结果?

一个工作日内出结果。

3、企业与法人征信都会查吗?

湘业贷个人和企业都查，企业版在征信上表现是企业借款，个人担保。

4、支持股东申请吗?

不支持，要法定代表人且持股比例≥5%。

5、申请失败一般有哪些原因?

企业开票异常，征信查询次数过多，企业负债率过高等原因。

6、白户支持申请吗?

不支持。

7、之前做过三湘贷款，已经结清了，现在可以做湘业贷么?

要贷款余款结清而且预授信额度没有了才可以申请。

8、会有电核吗?是部分还是全部客户要电核?电核电话是多少呢?会问哪些问题?

所有客户首次提款均需电核，非首次提款无需电核，电核工作由行内电核团队进行作业。电核时间10:00-18:30，电核电话0731-8592开头的号码。问题集中于告知来电原因、核实本人意愿、核实中介费收取情况和无其他费用声明。

9、审批通过或者拒绝会有短信通知吗?

预授信通过或者放款通过是有短信通知的。

10、授信期内结清再次申请用信，是否还需要重新跑批风控?

需要重新跑批风控。

11、客户申请贷款过程中是否需要面签?

不需要，有线上人脸识别、实名认证环节。

二、三湘银行湘业贷提款常见问题

12、提现支持哪些银行?

一般银行都支持，少部分信用社、联合社、村镇银行不支持。

13、放款后什么时候开始计算利息?

从借款当天开始计算利息。

14、贷款审批通过后如何进行操作?

进入湘业贷首页的“发起贷款”，进入后可以查看到湘业贷的额度，点击“提款”，进入信息补录界面操作提款。

15、放款到哪个账户的呢?

企业版目前都是自主支付，直接提现至绑定卡(对公户一般结算户)。

16、是否可以分多笔金额将授信额度提出?

可以。

三、三湘银行湘业贷还款常见问题

17、在哪里进行还款呢?

通过绑定银行账户网银在还款日前转账至还款户卡号，可在湘业贷首页点击“账户查询”-查看还款户“企业E账户”卡号。

18、还款日是哪天?

每期还款日为首笔提款的实际放款日对应日，若还款当月无对应日，则当月最后一日为当期还款日，例如：6月7日放款的，还款日为每月7日;7月31日放款，还款日为每月最后一日。

19、还款之前会有短信通知吗?

还款日前2、1天及当天系统会短信提醒客户还款，短信里面会告诉客户还款日、还款金额、借据号、还款账户尾号。

20、还款日什么时候会扣款?

在还款日，系统会自动扣除还款户余额，系统自动扣款三次，分别是早晨3点、中午12点和晚上9点。请提前转账至您的还款户确保余额充足。

21、怎么查看还款计划表，流程是什么?

放款后可在湘业贷首页点击“主动还款”查看借据信息、还款计划。

22、还款日是否会电话提醒客户还款?

后期会增加人工客服或者AI提醒。

23、有宽限期吗?逾期多久会上征信?

有宽限期，宽限期为三天。

24、逾期后罚息如何计算?

正常利息上浮50%，宽限期内还款不计收罚息。

25、当日放款后支持当日提前还款吗?

不支持。

26、如何申请结清证明?提供电子还是纸质版给客户呢?

电子版暂时无法提供，纸质版可向客户经理申请提供。

27、是否支持提前还款与提前部分提前还款?

支持。

28、如何申请提前结清还款?

申请二维码-湘业贷产品首页-还款-借据列表-主动还款。

三湘银行湘业贷还款常见问题汇总（三湘银行湘业贷常见28个问题解答）

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